복구를 시작하기 전에 먼저 구분할 것
삭제한 파일이 보이지 않는다고 바로 복구 프로그램부터 실행할 필요는 없습니다. 먼저 파일이 저장돼 있던 곳을 구분하세요. 컴퓨터의 일반 폴더에서 삭제한 파일은 Windows 휴지통을 확인하고, OneDrive 폴더나 Microsoft 365·SharePoint에서 관리하던 파일은 해당 서비스의 웹 휴지통을 확인해야 합니다. SharePoint 휴지통은 바탕 화면의 Windows 휴지통과 별개입니다.
동기화 중인 OneDrive 파일은 PC에서 삭제했더라도 온라인 OneDrive와 다른 장치에 영향을 줄 수 있습니다. 파일의 원래 저장 위치를 기억하기 어렵다면 파일 이름뿐 아니라 폴더명, 작성 시점, 파일 형식 등을 기준으로 OneDrive 검색부터 진행해보세요.
휴지통을 비우기 전에 확인할 항목
Windows 휴지통에 파일이 남아 있다면 파일을 선택한 뒤 복원하는 것이 가장 안전한 첫 단계입니다. 복원하면 파일은 삭제되기 전 위치로 돌아가는 방식으로 처리됩니다.
복원 전에 파일명만 보지 말고 경로, 수정 날짜, 파일 형식을 함께 확인하세요. 이름이 비슷한 파일을 잘못 복원하거나, 같은 이름의 새 파일이 있는 위치에 복원하는 일을 줄일 수 있습니다. 휴지통을 비우거나 ‘영구 삭제’를 반복해서 누르는 행동은 복구 선택지를 줄일 수 있으므로 파일을 찾기 전에는 피하는 편이 좋습니다.
복구 전에는 저장장치 사용을 줄이세요
휴지통을 비웠거나 복원 대상 파일이 휴지통에 보이지 않는다면 해당 컴퓨터의 사용을 최소화하세요. 삭제된 파일이 있던 공간은 운영체제에서 빈 공간으로 취급될 수 있고, 새 파일 저장이나 프로그램 설치가 이어지면 그 공간에 다른 데이터가 기록될 수 있습니다. 그러면 원래 파일의 일부 또는 전체가 덮어써져 복구가 어려워질 수 있습니다.
특히 복구 프로그램을 원본 드라이브에 설치하거나, 복구 결과를 같은 드라이브에 저장하는 방식은 피하는 것이 좋습니다. 사진·문서처럼 중요한 파일이라면 웹 검색, 대용량 다운로드, 영상 편집, 게임 설치 같은 작업도 잠시 중단하고 복구 계획을 세우세요.
복구 파일을 저장할 위치를 따로 준비하세요
복구 도구를 사용해야 한다면 원본 드라이브와 결과 저장 위치를 분리해야 합니다. 예를 들어 C 드라이브에서 삭제한 파일을 찾는다면 복구 결과는 별도의 USB 저장장치나 외장 드라이브에 저장하는 방식이 안전합니다. Microsoft의 Windows File Recovery도 원본과 대상 드라이브 또는 파티션이 같지 않아야 한다고 안내합니다.
대상 드라이브의 여유 공간도 미리 확인하세요. 공간이 부족하면 복구 작업이 중단되거나 일부 파일만 저장될 수 있습니다. Windows File Recovery는 로컬 내부·외부 드라이브와 USB 장치를 대상으로 사용할 수 있지만, 클라우드 저장소나 네트워크 파일 공유의 복구 도구로 쓰는 서비스는 아닙니다.
OneDrive와 특수 폴더는 별도로 살펴보세요
파일이 OneDrive에 저장돼 있었다면 웹 OneDrive에서 검색한 뒤 휴지통을 확인하세요. OneDrive 휴지통에 파일이 있으면 해당 항목을 선택해 복원할 수 있습니다. 개인 OneDrive 항목은 조건에 따라 최대 30일, 직장 또는 학교용 OneDrive와 SharePoint 항목은 최대 93일 동안 복원할 수 있으므로 계정 유형에 맞는 보관 기간을 확인해야 합니다.
Personal Vault처럼 별도의 보호 영역에서 삭제한 파일은 일반 파일과 표시 방식이 다를 수 있습니다. 잠금 해제 상태에 따라 휴지통에 보이지 않을 수 있고, 일부 Windows 환경에서는 PC 휴지통에 나타나지 않을 수 있습니다. 이 경우 파일이 이미 OneDrive에 업로드됐는지 확인한 뒤 OneDrive 웹 휴지통을 살펴보세요.
복구가 되지 않을 때의 판단 기준
Windows 휴지통, OneDrive 또는 SharePoint 휴지통, 백업을 차례로 확인했는데도 파일이 없다면 복구 도구를 검토할 수 있습니다. 다만 복구 가능성은 파일이 삭제된 뒤 저장장치를 얼마나 사용했는지, 저장장치의 종류와 상태, 삭제 위치에 따라 달라집니다. 어떤 프로그램도 복구 성공을 보장하지는 않습니다.
업무 기록, 계약서, 가족 사진처럼 다시 만들기 어려운 파일이라면 무리한 설치와 반복 실행보다 저장장치 사용을 중단하고 전문 데이터 복구 상담을 고려하는 편이 안전할 수 있습니다. 복구된 파일은 원본을 바로 덮어쓰지 말고 별도 저장장치에서 열림 여부와 내용 손상을 확인하세요.
자주 묻는 질문
삭제 직후 컴퓨터를 계속 사용해도 되나요?
가능하면 사용을 줄이는 편이 좋습니다. 새 파일 저장이나 프로그램 설치로 삭제된 파일이 있던 공간이 덮어써지면 복구가 어려워질 수 있습니다.
같은 C 드라이브에 복구 파일을 저장해도 되나요?
피하는 것이 좋습니다. 원본 드라이브와 복구 결과를 저장할 대상 드라이브 또는 파티션은 분리해야 하므로, 별도의 USB나 외장 드라이브를 준비하세요.
OneDrive 파일도 Windows 휴지통에서 찾을 수 있나요?
항상 그런 것은 아닙니다. OneDrive 파일은 OneDrive 웹 휴지통을 별도로 확인해야 하며, SharePoint 파일도 SharePoint 휴지통을 확인해야 합니다. 두 휴지통은 Windows 휴지통과 구분됩니다.
OneDrive 휴지통은 얼마나 오래 보관되나요?
계정과 서비스에 따라 다릅니다. Microsoft 안내 기준으로 개인 OneDrive 항목은 조건에 따라 최대 30일, 직장 또는 학교용 OneDrive 및 SharePoint 항목은 최대 93일 동안 복원할 수 있습니다.