캐시와 쿠키는 무엇이 다를까?
캐시는 웹페이지의 이미지나 파일 일부를 저장해 다음 방문 때 더 빠르게 불러오도록 돕는 데이터입니다. 쿠키는 사이트가 로그인 상태, 언어, 장바구니 같은 환경설정을 기억하는 데 사용됩니다. 같은 ‘브라우저 데이터’처럼 보이지만 삭제했을 때 나타나는 변화는 서로 다릅니다. 화면이 깨지거나 오래된 디자인이 보이는 문제라면 캐시만 지워도 해결될 수 있고, 로그인 오류나 사이트 설정 충돌이라면 쿠키 삭제가 필요할 수 있습니다.
Chrome에서 캐시와 쿠키 삭제하기
컴퓨터에서 Chrome을 열고 오른쪽 상단의 더보기 메뉴에서 ‘인터넷 사용 기록 삭제’를 선택합니다. 원하는 기간을 고른 뒤 삭제할 항목을 선택하세요. 화면이 예전과 다르게 보이는 문제라면 ‘캐시된 이미지 및 파일’만 선택하고, 로그인 오류나 사이트 데이터 문제까지 함께 확인하려면 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’도 선택합니다. 마지막으로 ‘데이터 삭제’를 누르면 됩니다. 빠르게 화면을 열고 싶다면 Windows와 Linux에서는 Ctrl+Shift+Delete를 사용할 수 있습니다.
Edge에서 캐시와 쿠키 삭제하기
Edge를 열고 오른쪽 상단의 ‘설정 및 기타’ 메뉴에서 ‘설정’을 선택합니다. ‘개인 정보, 검색 및 서비스’로 이동한 뒤 ‘검색 데이터 지우기’ 영역의 ‘지울 항목 선택’을 엽니다. 시간 범위를 정하고 ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’를 선택한 다음 ‘지금 지우기’를 누릅니다. 캐시를 함께 삭제하려면 같은 화면에서 캐시 또는 임시 저장 파일에 해당하는 항목을 추가로 선택하세요. 메뉴 이름은 Edge 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.
쿠키까지 지워야 할 때와 캐시만 지워도 될 때
다음과 같은 상황에서는 먼저 캐시만 삭제해보는 편이 부담이 적습니다.
- 사이트의 글꼴이나 이미지가 깨져 보일 때
- 업데이트된 페이지가 이전 화면으로 표시될 때
- 일부 화면이 제대로 새로고침되지 않을 때
반면 로그인 반복, 장바구니 오류, 사이트 설정 충돌처럼 저장된 사이트 정보가 원인으로 의심되면 쿠키와 사이트 데이터 삭제를 고려할 수 있습니다. 단, 쿠키를 지우면 사이트에서 다시 로그인해야 할 수 있습니다. Chrome에서는 캐시를 지우지 않고 Ctrl+Shift+R 또는 Shift+F5로 캐시를 무시한 새로고침을 먼저 해보는 방법도 있습니다.
삭제 전에 알아둘 주의사항
전체 쿠키를 한꺼번에 삭제하기 전에는 현재 로그인 중인 사이트와 다시 로그인할 때 필요한 정보를 확인해두세요. 쿠키가 사라지면 대부분의 사이트에서 로그아웃되고 언어, 테마, 장바구니 같은 사이트 설정이 초기화될 수 있습니다. Chrome에 로그인해 동기화 중인 경우에는 삭제한 인터넷 사용 기록이 다른 기기나 Google 계정에 반영될 가능성도 있으므로, ‘전체 기간’을 무심코 선택하지 않는 것이 좋습니다. 저장된 비밀번호까지 지우고 싶지 않다면 삭제 항목에서 비밀번호를 별도로 선택하지 않았는지 확인하세요.
전체 삭제보다 안전한 방법
문제가 특정 사이트 하나에서만 발생한다면 브라우저 전체의 쿠키를 지우기보다 해당 사이트의 데이터만 삭제하는 편이 안전합니다. Chrome에서는 설정의 개인정보 보호 및 보안 메뉴에서 사이트 데이터 관리 화면을 열고 사이트 이름을 검색해 개별 삭제할 수 있습니다. 이후 해당 사이트를 다시 열어 로그인하고 문제가 해결됐는지 확인해보세요.
자주 묻는 질문
Chrome에서 캐시만 삭제할 수 있나요?
가능합니다. ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 화면에서 ‘캐시된 이미지 및 파일’만 선택하고 쿠키 및 기타 사이트 데이터는 선택하지 않으면 됩니다. 특정 기간을 지정하는 것도 가능합니다.
쿠키를 삭제하면 저장된 비밀번호도 사라지나요?
Chrome 데스크톱에서는 캐시와 쿠키 항목을 삭제하는 것만으로 저장된 비밀번호가 함께 삭제되는 것은 아닙니다. 다만 삭제 화면에서 비밀번호 항목을 별도로 선택하면 비밀번호도 삭제될 수 있으므로 항목을 확인한 뒤 진행하세요.
특정 사이트의 쿠키만 삭제할 수 있나요?
가능합니다. Chrome의 사이트 데이터 관리 화면에서 사이트 이름을 검색한 뒤 해당 사이트의 데이터를 개별 삭제할 수 있습니다. 전체 사이트에서 로그아웃되는 것을 피하고 싶을 때 적합한 방법입니다.
캐시와 쿠키를 삭제했는데도 문제가 계속되면 어떻게 하나요?
페이지를 다시 열고 브라우저를 재시작해보세요. Chrome 공식 안내에 따르면 연결이나 로드 문제는 쿠키 외에도 확장 프로그램, 메모리, 네트워크, 웹사이트 자체 문제 때문에 생길 수 있습니다. 시크릿 창이나 다른 브라우저에서 같은 문제가 발생하는지도 확인하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.